在刚刚过去的“黑色星期五”和“网络星期一”促销季,加拿大消费者如往年一样涌向商场和线上购物平台,但今年的购物热潮却显得略有冷清。
根据Salesforce的最新数据,加拿大“黑五”在线销售额达到3.09亿美元,同比下降6%。与此同时,该公司预测整个“网络星期”期间,加拿大的在线销售额也将出现相同幅度的下滑。
加拿大市场的表现
与全球市场强劲的增长形成鲜明对比,加拿大的表现让人意外。
数据显示,今年全球“黑五”在线销售额增长了5%,达744亿美元。而在“网络星期”期间,全球在线销售额预计将从2023年的484亿美元攀升至510亿美元。
Salesforce将加拿大市场的疲软归因於多个因素。
首先,持续的通货膨胀对消费者信心造成了影响。
其次,政府计划推出部分商品服务税(GST)减免政策,预计於12月14日生效,z这可能导致部分消费者推迟购买。
另外,零售商的促销力度不足,也限制了消费者的支出热情。
最後,加拿大境内的邮政罢工对物流造成了冲击,影响了在线订单的履行能力,进一步削弱了消费者的购物积极性。
全球市场对比
相比之下,全球市场在“黑五”期间的表现却呈现强劲增长。
Salesforce 数据显示,尽管全球经济仍面临诸多挑战,包括持续的通胀压力和地缘政治不确定性,但消费者的购物热情仍被点燃。
特别是在美国市场,零售商通过更有竞争力的价格和促销活动吸引了大量消费者。
Salesforce的分析指出,全球范围内零售商对“黑五”和“网络星期”的战略更加积极,通过深度折扣、免费配送以及会员优惠等措施,成功刺激了消费者需求。
相比之下,加拿大市场的促销力度显然逊色许多。
消费者行为变化
加拿大消费者的购物行为也显示出了一些趋势性变化。
尽管整体销售额下滑,但更多消费者倾向於选择高性价比的商品,避免冲动消费。这表明,经济压力正在促使消费者更加谨慎地规划支出。
与此同时,由於邮政罢工影响了配送效率,一些消费者转而选择实体商店购物,而非依赖在线订单。
此外,通胀的影响也体现在消费者的购物决策上。尽管许多商品的价格有所上涨,但消费者在食品、服装等生活必需品上的支出更具优先性,而对於电子产品等大宗商品的购买则更加犹豫。
未来展望与挑战
展望未来,加拿大零售行业需要应对多个挑战。首先,持续的通胀压力可能继续抑制消费者需求。
虽然政府的商品及服务税减免政策可能在一定程度上缓解消费者负担,但效果尚需观察。
其次,零售商需在促销活动上更加创新,以提升消费者购物体验并增强竞争力。
此外,物流问题仍是制约加拿大电商行业发展的关键因素。邮政罢工暴露了供应链的脆弱性,也提醒零售商需考虑多元化的物流解决方案,以提高订单履行能力并减少配送延迟对消费者体验的负面影响。
今年的“黑五”与“网络星期”促销季,凸显了加拿大零售市场在全球经济环境中的独特表现。
尽管在线销售额有所下降,但消费者行为的变化和全球市场的增长趋势,为未来的零售策略提供了重要启示。
面对激烈的市场竞争和经济压力,加拿大零售商需重新评估价格策略、优化促销活动并加强供应链管理,以更好地满足消费者需求并适应快速变化的市场环境。
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