嘉盛集团：服务现已完全恢复

       7月19日由于全球微软系统崩溃，部分客户服务器受到影响。

　　由于CrowdStrike公司的技术服务在全球范围内的故障，嘉盛集团在北京时间7月19日13:05出现了服务中断。我们的服务现已完全恢复。

　　对于在服务中断期间尝试联系官方客服但无法平仓的客户，嘉盛提供在中断期间按相关产品的市场平均价格平仓的机会；如果市场在美国东部时间7月19日周五的收盘价格比服务中断期间的平均价格更有利，您可以选择按周五收盘价格平仓，此优惠将持续到7月23日北京时间上午05:00(EST 0722 1700)，并且嘉盛集团能够验证您在服务中断期间曾尝试联系过官方客服团队。

　　补偿方案

　　因微软问题导致嘉盛账户亏损或者是穿仓的客户，请大家把交易账号，名字，问题单子单号，问题单子截图，联系客服截图，和希望如何赔付统一写进邮件，用开户邮箱，发到嘉盛官方邮箱。

　　一、已有仓位的用户

　　如果因为此处事故导致账户产生亏损的，后续可以根据订单号联系嘉盛进行赔偿。

　　二、还未开仓的用户

　　根据嘉盛的暂定方案，可以先把要下单的时间点通过小地球发送给嘉盛客服，包括手数、方向和交易品种。

　　注:第二种方案处于待定状态，具体是否执行需要等待官方通知！